Prevenção COVID-19: confira como fica o atendimento da CAIXA

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Seguindo as recomendações das autoridades públicas para combater o novo coronavírus e proteger funcionários e clientes, a direção da Caixa anunciou neste domingo (22), novas diretrizes de atendimento aos clientes. A partir desta segunda-feira (23), o atendimento nas agências se limitará aos serviços considerados essenciais e amplia o atendimento pelo site, WhatsApp e telefone. Confira:


Atendimento nas agências (somente serviços bancários essenciais):


– Saque de benefício INSS sem cartão

– Saque de FGTS sem cartão e senha

– Saque de Seguro Desemprego ou Defeso sem cartão e senha

– Saque de Bolsa Família sem cartão e senha

– Liberação de PIS/Abono sem cartão e senha

– Desbloqueio de cartão e senha


Atendimento via site, digital e telefone:


– Aplicativos disponíveis nas lojas Android e IOS

   Aplicativo CAIXA e Internet Banking

   Cartões CAIXA

   FGTS

   Habitação

   Bolsa Família


– Portal CAIXA COM VOCÊ (www.caixa.gov.br/caixacomvoce)

– WhatsApp (0800.726.8068)

– Central de Atendimento CAIXA

   Negocial (CAIXA COM VOCÊ) – 0800.726.8068

   Comercial – 0800.726.0505 ou 3004.1105

   Cidadão – 0800.726.0207

   Suporte Tecnológico – 0800.726.0104 ou 3004.1104

   FGTS Saque Imediato – 0800.724.2019

   Caixa Empresa – 0800.950.9008 ou 4004.9008

   SAC – 0800.726.0101 Dentre outros

Atendimento via Portal CAIXA COM VOCÊ


Acesse www.caixa.gov.br/caixacomvocee tenha acesso aos principais serviços:


– Pausa nas operações de crédito

– Renovação de Penhor

– Renovação e contratação de Crédito Consignado

– Contratação de Crédito Pessoal

– Contratação de Crédito para sua Empresa


Atendimento via Whatsapp:


Adicione o número 0800.726.8068 e tenha acesso aos nossos serviços:


– Alteração de limites de transações

– Aplicações financeiras e resgates

– Contratação de Previdência Privada e Seguros

– Crédito Pessoal ou para sua Empresa

– Dentre outros serviços


Central de Atendimento:


– Negocial (CAIXA COM VOCÊ) – 0800.726.8068

– Comercial – 0800.726.0505 ou 3004.1105

– Cidadão – 0800.726.0207

– Suporte Tecnológico – 0800.726.0104 ou 3004.1104

– FGTS Saque Imediato – 0800.724.2019

– Caixa Empresa – 0800.950.9008 ou 4004.9008

– SAC – 0800.726.0101, dentre outros


Acesse para mais informações: www.caixa.gov.br/atendimento