Seguindo as recomendações das autoridades públicas para combater o novo coronavírus e proteger funcionários e clientes, a direção da Caixa anunciou neste domingo (22), novas diretrizes de atendimento aos clientes. A partir desta segunda-feira (23), o atendimento nas agências se limitará aos serviços considerados essenciais e amplia o atendimento pelo site, WhatsApp e telefone. Confira:
Atendimento nas agências (somente serviços bancários essenciais):
– Saque de benefício INSS sem cartão
– Saque de FGTS sem cartão e senha
– Saque de Seguro Desemprego ou Defeso sem cartão e senha
– Saque de Bolsa Família sem cartão e senha
– Liberação de PIS/Abono sem cartão e senha
– Desbloqueio de cartão e senha
Atendimento via site, digital e telefone:
– Aplicativos disponíveis nas lojas Android e IOS
Aplicativo CAIXA e Internet Banking
Cartões CAIXA
FGTS
Habitação
Bolsa Família
– Portal CAIXA COM VOCÊ (www.caixa.gov.br/caixacomvoce)
– WhatsApp (0800.726.8068)
– Central de Atendimento CAIXA
Negocial (CAIXA COM VOCÊ) – 0800.726.8068
Comercial – 0800.726.0505 ou 3004.1105
Cidadão – 0800.726.0207
Suporte Tecnológico – 0800.726.0104 ou 3004.1104
FGTS Saque Imediato – 0800.724.2019
Caixa Empresa – 0800.950.9008 ou 4004.9008
SAC – 0800.726.0101 Dentre outros
Atendimento via Portal CAIXA COM VOCÊ
Acesse www.caixa.gov.br/caixacomvocee tenha acesso aos principais serviços:
– Pausa nas operações de crédito
– Renovação de Penhor
– Renovação e contratação de Crédito Consignado
– Contratação de Crédito Pessoal
– Contratação de Crédito para sua Empresa
Atendimento via Whatsapp:
Adicione o número 0800.726.8068 e tenha acesso aos nossos serviços:
– Alteração de limites de transações
– Aplicações financeiras e resgates
– Contratação de Previdência Privada e Seguros
– Crédito Pessoal ou para sua Empresa
– Dentre outros serviços
Central de Atendimento:
– Negocial (CAIXA COM VOCÊ) – 0800.726.8068
– Comercial – 0800.726.0505 ou 3004.1105
– Cidadão – 0800.726.0207
– Suporte Tecnológico – 0800.726.0104 ou 3004.1104
– FGTS Saque Imediato – 0800.724.2019
– Caixa Empresa – 0800.950.9008 ou 4004.9008
– SAC – 0800.726.0101, dentre outros
Acesse para mais informações: www.caixa.gov.br/atendimento
