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Notícias

  23/03/2020 

Prevenção COVID-19: confira como fica o atendimento da CAIXA

Seguindo as recomendações das autoridades públicas para combater o novo coronavírus e proteger funcionários e clientes, a direção da Caixa anunciou neste domingo (22), novas diretrizes de atendimento aos clientes. A partir desta segunda-feira (23), o atendimento nas agências se limitará aos serviços considerados essenciais e amplia o atendimento pelo site, WhatsApp e telefone. Confira:

Atendimento nas agências (somente serviços bancários essenciais):

- Saque de benefício INSS sem cartão
- Saque de FGTS sem cartão e senha
- Saque de Seguro Desemprego ou Defeso sem cartão e senha
- Saque de Bolsa Família sem cartão e senha
- Liberação de PIS/Abono sem cartão e senha
- Desbloqueio de cartão e senha

Atendimento via site, digital e telefone:

- Aplicativos disponíveis nas lojas Android e IOS
   Aplicativo CAIXA e Internet Banking
   Cartões CAIXA
   FGTS
   Habitação
   Bolsa Família

- Portal CAIXA COM VOCÊ (www.caixa.gov.br/caixacomvoce)
- WhatsApp (0800.726.8068)
- Central de Atendimento CAIXA
   Negocial (CAIXA COM VOCÊ) - 0800.726.8068
   Comercial - 0800.726.0505 ou 3004.1105
   Cidadão - 0800.726.0207
   Suporte Tecnológico - 0800.726.0104 ou 3004.1104
   FGTS Saque Imediato - 0800.724.2019
   Caixa Empresa - 0800.950.9008 ou 4004.9008
   SAC - 0800.726.0101 Dentre outros

Atendimento via Portal CAIXA COM VOCÊ

Acesse www.caixa.gov.br/caixacomvocee tenha acesso aos principais serviços:

- Pausa nas operações de crédito
- Renovação de Penhor
- Renovação e contratação de Crédito Consignado
- Contratação de Crédito Pessoal
- Contratação de Crédito para sua Empresa

Atendimento via Whatsapp:

Adicione o número 0800.726.8068 e tenha acesso aos nossos serviços:

- Alteração de limites de transações
- Aplicações financeiras e resgates
- Contratação de Previdência Privada e Seguros
- Crédito Pessoal ou para sua Empresa
- Dentre outros serviços

Central de Atendimento:

- Negocial (CAIXA COM VOCÊ) - 0800.726.8068
- Comercial - 0800.726.0505 ou 3004.1105
- Cidadão - 0800.726.0207
- Suporte Tecnológico - 0800.726.0104 ou 3004.1104
- FGTS Saque Imediato - 0800.724.2019
- Caixa Empresa - 0800.950.9008 ou 4004.9008
- SAC - 0800.726.0101, dentre outros

Acesse para mais informações: www.caixa.gov.br/atendimento

Última atualização: 23/03/2020 às 21:37:01
 

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